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Conditions particulières pour les nouvelles réservations, durant la crise sanitaire Covid-19.

 

Votre bien-être et votre confiance sont depuis toujours nos plus grandes préoccupations au Camping La Nouvelle Croze. Alors que le monde entier traverse une crise sanitaire sans précédent, nous avons souhaité mettre en place des mesures exceptionnelles pour vous garantir un futur séjour en toute sérénité.

Pour toutes les réservations à compter du 12 mars 2020, pour votre séjours durant l’année 2020, la modification et l’annulation de votre séjour sont possibles sans frais selon les conditions ci-dessous :

  • Un remboursement intégral de votre acompte ou toute somme versée au camping en cas dégradation de la situation, entrainant l’impossibilité de votre séjour (Déplacements depuis votre département ou vers notre département interdits par exemple, ou toute autres mesure gouvernementale qui rendrait votre séjour impossible),

Mais aussi :

  • Si vous souhaitez modifier ou décaler votre séjour, la modification se fera gratuitement sous réserves de disponibilités sur une nouvelle réservation. Votre paiement sera alors affecté à votre nouveau séjour. Si celui ci est moins cher que l’initial nous vous rembourserons la différence. S’il est plus cher, vous réglerez le solde restant à votre arrivée,

  • Si vous souhaitez annuler votre séjour, sans pour autant savoir quand vous pourrez le reporter, un avoir du total de vos versements sera alors réalisé pour un futur séjour est valable jusqu’au 31 Août 2022 (soit 2 étés supplémentaires),

  • Si vous souhaitez annuler votre séjour et procéder à un remboursement : En effectuant votre simple demande par mail à contact@lanouvellecroze.com ou par courrier à l’adresse Camping La Nouvelle Croze 24580 Rouffignac-St-Cernin au minimum 45 jours avant votre date d’arrivée, passé cette période (à moins de 45 jours de votre arrivée) il ne sera plus possible de rembourser votre acompte, mais un avoir pourra être réalisé sous les mêmes conditions cités au dessus.

Notre unique intérêt est simple, pouvoir vous recevoir dans notre beau Périgord très bientôt, tout en vous assurant que nous prendrons toutes les mesures nécessaires à votre sérénité.

Alors n’attendez plus ! Réservez  😉

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