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La Nouvelle Croze, camping 4 étoiles au cœur du Périgord Noir

Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
 

Questions fréquentes

Acceptez-vous les animaux ?

Oui, nous acceptons les animaux domestiques, en laisse et vaccinés. Vous devrez vous acquitter d’un montant de 3,50 € par jour par animal en location et de 1 € par jour par animal en emplacement.

Le camping propose-t-il des animations journalières ?

Non, le Camping La Nouvelle Croze est un camping sans animation en Périgord Noir. C’est un camping familial, ou toutes les familles peuvent se ressourcer et profiter des services d’un camping 4 étoiles sans club enfant ni animations particulières.  Notre département étant très culturel et vivant, vous trouverez chaque semaine une animation de village proche de vous.

Où se trouve le supermarché le plus proche ?

La grande surface la plus proche se trouve au village de Rouffignac St Cernin, à 3km du camping, ou vous trouverez non seulement un Carrefour, mais aussi de nombreux commerces locaux.

Le camping est-il à proximité de la grotte de Lascaux ?

Oui, le camping La Nouvelle Croze se trouve sur le canton de Montignac – Lascaux, où se trouve le Centre International d’Art Pariétal de Lascaux. Il faut compter 15 minutes en voiture pour accéder au nouveau musée de la grotte la plus connue au monde.

Les services du camping sont-ils toujours ouverts ?

Durant les mois de Juillet et Août, tous les services du camping sans exception sont ouverts non-stop. Hors saison, d’avril à Juin et de septembre à Octobre ceux-ci ne sont plus disponibles. Vous devrez vous rendre auprès des commerces de notre village de Rouffignac.

A quelle période la piscine est-elle ouverte ?

La piscine du camping est ouverte de mi-juin à mi-septembre.

La piscine du camping est-elle chauffée ?

La piscine du camping La Nouvelle Croze n’est pas chauffée.

Réservation

Quels sont les moyens de paiement ?

Les paiements par Carte Bancaire Visa ou MasterCard, par chèque, chèque Vacances, virement et espèce sont acceptés.

Proposez-vous l’assurance annulation ?

Nous proposons l’assurance annulation par l’intermédiaire d’un prestataire externe. L’assurance annulation ne vous sera pas proposée lors de votre réservation, néanmoins vous pouvez à tout moment avant le début de votre séjour contracté à l’assurance annulation et interruption de séjour de la Fédération Française de Camping Caravaning. Vous trouverez la documentation à retourner par courrier dans notre rubrique « Téléchargements » ou n’hésitez pas à nous contacter.

Quel montant dois-je payer à la réservation ?

Lorsque vous réalisez votre réservation en ligne ou au téléphone, un acompte fixe vous sera alors demandé pour officialiser votre réservation. Celui-ci s’élève à 150 € par semaine en locatif et 55 € par séjour en emplacement. Pour tous les séjours de moins d’une semaine, un acompte de 25% est exigé à la réservation. Le solde quant à lui restera à régler lors de votre arrivée sur le camping.

Arrivée

A quelle heure se font les arrivées ?

La réception est ouverte pour les arrivées du samedi de 15h à 19h. En dehors de ses horaires, et si votre arrivées est prévu un autre jour de la semaine, merci d’en informé le camping. Durant les mois de Juillet et Août les services étant ouverts 7j/7 il n’y a pas de restriction d’arrivée.

Puis-je retarder mon arrivée ?

Oui, dès lors que le camping est informé de votre jour d’arrivée le locatif sera en attente pour vous.

Puis-je recevoir des amis ?

Oui, mais vous devez impérativement les signaler dès leur arrivée à la réception. Un tarif visiteur sera a régler sur place suivant le temps que les visiteurs passerons sur l’établissement.

Puis-je garer ma voiture sur l’emplacement ?

Oui. Chaque emplacement de camping et de location dispose d’un emplacement gratuit dédié à votre véhicule.

Départ

A quelle heure sont prévu les départs ?

Les départs sont prévu avant 10h en location et 12h en emplacement.

Pouvons-nous partir en dehors des horaires de départ ?

Oui. Dans ce cas vous devrez impérativement nous en informé au préalable afin que nous puissions convenir de la remise des clefs et de l’état des lieux.

Les locations

Comment la cuisine est elle équipée ?

Les cuisines de nos locations disposent de plaques de cuisson au gaz, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une cafetière ainsi que de vaisselle.

Que devons nous apporter ?

Les oreillers et couvertures sont fournis pour chaque couchage dans les locations. Un tapis de bain à usage unique est aussi fourni. Les draps, taies d’oreillers et linges de toilettes sont à votre charge.

Les locations disposent t’elles de téléviseur ?

Non. Nos locations ne sont ni équipée de télévision ni d’antenne.

 

D’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter par mail contact@lanouvellecroze.com, ou par téléphone 05 53 05 38 90.

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